01前言
歡迎使用 HypeLogic(以下簡稱「本服務」)。本使用條款(下稱「本條款」)為您(下稱「使用者」或「您」) 與服務提供者間之契約。當您完成註冊、訂閱方案、或開始使用本服務時,即視為已詳閱、瞭解並同意本條款全部內容。
若您不同意本條款任何內容,請立即停止使用本服務並刪除帳號。
本服務目前處於 Beta 早期測試階段。功能、定價、額度可能調整,相關變更會依本條款第 13 條 通知方式告知。Beta 期間註冊用戶若於正式版前付費,享永久 7 折優惠。
02服務提供者資訊
| 服務提供者 | Elven Studio(精靈工作室) |
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| 統一編號 | [統編待補] |
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| 負責人 | [負責人姓名待補] |
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| 聯絡地址 | [公司登記地址待補],台灣 |
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| 客服信箱 | [email protected] |
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| 客服回覆時間 | 週一至週五 10:00-18:00(國定假日除外) |
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03服務內容說明
HypeLogic 是「AI 行銷團隊即服務(AI Marketing Team as a Service)」平台, 透過 11 位專業分工的 AI 代理(Agent)協同作業,協助使用者完成下列行銷任務:
- 社群貼文撰寫與圖片生成(Instagram、Facebook、Threads)
- 市場研究、競品分析、趨勢報告
- 數據分析報告(粉專成效、廣告成效)
- 廣告活動優化建議(每筆變更需使用者個別批准)
- 長文撰寫(部落格、電子報)、短影音腳本
- 客戶回覆草擬、EDM、合作信件
- 多管道整合 Campaign 規劃
所有對外操作(社群發文、廣告變更、寄信)均需使用者於介面上「批准」始會執行。 系統不會在未經您同意下對外發佈或操作您的帳號。
04帳號註冊與管理
4.1 註冊資格
- 使用者必須年滿 18 歲。未滿 18 歲須取得法定代理人同意並協助註冊。
- 使用者應提供真實、正確且完整的註冊資訊(電子郵件、姓名等)。
- 一個自然人或法人僅得註冊一個主帳號。
4.2 帳號安全
- 使用者應妥善保管帳號密碼。所有經由使用者帳號進行之活動,均視為使用者本人之行為。
- 若發現帳號遭盜用,應立即通知本服務。在通知送達並完成處理前,相關行為仍由使用者負責。
- 使用者不得轉讓、出售、出借帳號予第三人。
4.3 第三方登入
本服務支援以 Google 帳號登入。使用第三方登入即表示您同意我們依其授權範圍取得對應資訊, 詳細處理方式請參閱隱私權政策。
05方案、付費與自動續訂
5.1 方案內容
| 方案 | 月費(NT$) | 每月 Credits | 說明 |
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| Trial | 0 | 2,000,000 | 14 天試用,註冊即享 |
| Free | 0 | 0 | 試用結束後預設方案,無執行額度 |
| Starter | 890 | 10,000,000 | 個人 / 自由工作者 |
| Pro | 2,490 | 40,000,000 | 中小企業最划算 |
| Business | 5,990 | 120,000,000 | 代理商與大團隊 |
所有方案均含全部 11 位 AI Agent、8 種產出類型,差異僅在每月可用 Credits(執行次數)。
5.2 付款方式
- 付款由綠界科技 ECPay 處理,本服務不直接儲存您的信用卡完整號碼。
- 支援信用卡(VISA / MasterCard / JCB)。
- 幣別為新台幣(TWD),含稅。
5.3 自動續訂
- 付費方案採每月自動續訂。除非您於到期前取消,系統將於每月同日扣款。
- 每次扣款前 3-7 日,系統會以 Email 通知。
- 若扣款失敗,方案將自動降級為 Free,已建立的素材與設定保留 6 個月。
5.4 額度(Credits)使用
- Credits 為加權後的 Token 計量單位。每次執行依使用之 LLM 模型扣抵對應 Credits。
- 每月 Credits 不累積至下月,當月用畢即停止新指令直到次月重設或升級。
- 達 80% 系統會通知,達 95% 緊急通知,達 100% 暫停新指令但不會中斷執行中的任務。
06取消、退款與審閱期
6.1 隨時可取消
- 付費方案可於 Dashboard → 設定 → 帳單 → 取消訂閱。取消後該月仍可使用至月底,下月不續扣。
- 取消後您的素材庫、品牌記憶與資料保留 6 個月。期間可隨時恢復訂閱。
6.2 月付方案退款
月付方案原則上不退費,已完成扣款之當月無論使用比例如何均不退還。
6.3 審閱期
依消費者保護法第 19 條,本服務屬數位內容服務。當您主動點選「立即開通使用」並開始使用本服務後, 視為您同意拋棄 7 日審閱與解約權,已支付費用不予退還。若您未開通使用, 可於 7 日內申請全額退款。
6.4 因服務缺陷退費
若因本服務重大故障導致長時間無法使用(單月累計超過 72 小時不可用), 您可申請當月費用按比例退還或延長服務期間。
07使用者義務與禁止行為
使用本服務時,您承諾不得:
- 從事違反中華民國法律之行為,包括但不限於詐欺、賭博、毒品、洗錢、侵害他人權益。
- 產出或散佈仇恨言論、歧視內容、色情、暴力、恐怖主義相關內容。
- 侵害他人智慧財產權,包括著作權、商標權、肖像權、營業秘密。
- 散佈不實資訊、進行詐欺性行銷、誤導消費者。
- 對本服務進行逆向工程、破解、未授權存取、自動化爬取(Scraping)。
- 傳送惡意軟體、垃圾訊息、病毒或進行 DDoS 攻擊。
- 冒用他人身份、製造虛假帳號或操作買票/操控聲量。
- 規避方案 Credits 限制(如多帳號濫用、API 共享)。
- 將本服務用於與其競爭之 AI 服務開發訓練(包括蒐集 Prompt-完成對作為訓練資料)。
違反上述義務,本服務得不經通知立即終止帳號,已付費用不予退還; 若造成本服務或第三人損害,使用者應負損害賠償責任。
08智慧財產權與 AI 產出歸屬
8.1 平台技術
本服務之系統、軟體、介面、商標、Logo、文件、資料庫、AI Agent 設計與 Prompt 工程, 其所有著作權、商標權及其他智慧財產權均歸 Elven Studio 所有, 除本條款另有明定外,使用者不得以任何方式利用。
8.2 您上傳的內容
您上傳至本服務的素材(圖片、文字、品牌資料、競品資訊等),其所有權與智慧財產權仍屬於您。 您授予本服務一個非專屬、可撤回、僅限於提供您個人或您組織服務之必要範圍之使用授權, 以執行您的指令、儲存產出、提供記憶功能、改善您個人的服務品質。
本服務不會將您上傳的內容用於訓練 AI 模型、不會出售或分享給其他使用者或廣告商。
8.3 AI 產出內容歸屬
- 本服務 AI 為您產出之內容(文案、圖片、報告、腳本等),歸您所有,本服務不主張權利。
- 您可將該等內容用於商業用途。
- 但由於 AI 訓練資料含括大量公開內容,本服務無法擔保 AI 產出絕對不與既有著作雷同。 您應於發佈前自行檢視並對使用結果負責。若因 AI 產出引發第三方主張權利,由您自行處理; 本服務在合理範圍內提供協助。
- 多人於相同 Prompt 條件下可能產出近似內容,AI 產出內容不具著作權法意義之獨創性保護 (依現行台灣著作權法解釋)— 您亦無法主張排他權利。
09服務不擔保事項
本服務於合理範圍內努力提供穩定品質,惟不擔保:
- AI 產出之內容絕對正確、無誤、無偏見、無遺漏 — 您應自行驗證關鍵資訊(特別是數字、日期、事實聲明)。
- 服務無中斷 — 系統維護、第三方 LLM 服務(Google Gemini、Anthropic Claude 等)異常或網路故障可能造成短暫不可用。
- 第三方平台政策變更(如 Meta 廣告 API 變更、Instagram 演算法調整)對發文成效之影響。
- 因 AI 產出造成之商業決策結果(業績、聲量、轉換率)。
- 市場研究、競品分析資料之完整與時效(資料來源仰賴公開網路爬取,可能不完整)。
10責任限制
於法律允許之最大範圍內,本服務及其關係人對使用者因使用或無法使用本服務所生之直接、間接、 附隨、衍生、特殊、懲罰性損害(包括但不限於業務中斷、利潤損失、資料毀損、商譽損害),單一事件損害賠償總額不超過使用者已支付且尚在有效期間之最近一期月費。
本條款限制不適用於:因故意或重大過失所致之損害、人身侵害、或法律強制規定不得限制之責任。
11服務變更與帳號終止
11.1 服務變更
本服務保留隨時新增、修改、暫停或終止部分或全部服務功能之權利。重大功能變更會以 Email 或站內公告通知。
11.2 帳號終止
於下列情形,本服務得不經通知終止您的帳號:
- 違反本條款第 7 條使用者義務。
- 長期未使用(連續 12 個月未登入且為 Free 方案)。
- 提供虛假註冊資訊。
- 因應法令要求或政府機關通知。
11.3 終止後資料處理
帳號終止後,您的資料保留 6 個月供您備份匯出,期滿後將永久刪除(除法律要求保留之金流憑證)。
12第三方服務聲明
本服務運作仰賴下列第三方服務,相關使用條款請參閱對應服務之政策:
- LLM 處理:Google(Gemini API)、Anthropic(Claude API)— 您的指令文字會傳送至上述業者於美國之伺服器處理。
- 雲端主機:DigitalOcean Inc.(美國紐約)— 帳號、資料庫、靜態檔案儲存。
- 金流處理:綠界科技 ECPay(台灣)— 信用卡扣款、發票開立。
- 圖片儲存:fforum.club CDN(台灣)— AI 生成之圖片。
- 社群 API:Meta Platforms Inc.(FB / IG / Threads)— 連結後之發文、數據查詢。
- 身份驗證:Google OAuth、NextAuth.js。
本服務無法控制第三方服務之品質、安全或隱私政策。您使用本服務即表示同意上述跨境資料傳輸與第三方處理。
13條款修訂
本服務保留隨時修訂本條款之權利。修訂後條款於下列情形之一發生時對您生效:
- 於本服務站內公告 30 日;或
- 以 Email 寄發通知;或
- 您於修訂後繼續使用本服務(視為同意新條款)。
若您不同意修訂後條款,應於生效前停止使用並取消訂閱,已付費用按未到期部分按比例退還。
14準據法與管轄法院
本條款之解釋、效力及履行,以中華民國法律為準據法。
因本條款或使用本服務所生爭議,雙方應本誠信原則協商解決。協商不成時, 以台灣台北地方法院為第一審合意管轄法院(不影響消費者依消費者保護法第 47 條向其住所地法院起訴之權利)。